Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 16 octobre 2026

1. Qui sommes-nous

KARFLIP achète et vend des véhicules d'occasion au 6685 QC-132, Sainte-Catherine (Québec) J5C 1B6. Cette politique explique quels renseignements personnels nous recueillons sur le site karflip.ca, pourquoi, et comment nous les protégeons, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec.

2. Responsable de la protection des renseignements personnels

3. Ce que nous recueillons

Nous recueillons uniquement ce que vous nous transmettez volontairement :

• Formulaire « Vendre mon véhicule » : nom, courriel, téléphone (facultatif), ville, et les renseignements sur votre véhicule (marque, modèle, année, kilométrage, transmission, motricité, couleur, NIV facultatif, commentaires sur son état).
• Formulaire « Une question ? » (page Inventaire) : courriel, téléphone (facultatif), votre question et le véhicule concerné.

Vous pouvez aussi nous écrire directement à info@karflip.ca sans utiliser les formulaires.

4. Pourquoi nous les utilisons

• Évaluer votre véhicule et vous faire une offre d'achat.
• Répondre à votre question sur un véhicule de notre inventaire.

Nous ne vendons, ne louons et n'échangeons jamais vos renseignements. Nous ne les utilisons pas pour vous envoyer de la publicité sans votre accord.

Si une transaction a lieu par la suite (achat ou vente d'un véhicule), les renseignements nécessaires au contrat sont conservés dans nos dossiers comptables, comme l'exigent les lois fiscales et la réglementation de la SAAQ.

5. Comment vos renseignements nous parviennent

Lorsque vous envoyez un formulaire, il est transmis par un service de Google (Google Apps Script, de Google Workspace, que KARFLIP utilise pour sa messagerie). Ce service envoie votre demande par courriel à notre équipe, à une adresse @karflip.ca. Les serveurs de Google peuvent être situés à l'extérieur du Québec, notamment aux États-Unis. Google traite ces renseignements pour notre compte, selon ses propres engagements de sécurité et de confidentialité.

Seuls les membres de l'équipe KARFLIP qui traitent les demandes d'évaluation et les questions y ont accès.

6. Combien de temps nous les conservons

Les demandes qui ne mènent pas à une transaction sont conservées au plus 24 mois, puis supprimées. Celles qui mènent à une transaction sont conservées aussi longtemps que la loi l'exige.

7. Témoins (cookies) et suivi

Le site karflip.ca n'utilise aucun témoin de suivi : pas d'outil de statistiques, pas de publicité ciblée, pas de pixel de réseaux sociaux, pas de carte ou de vidéo intégrée d'un tiers.

Le site garde seulement votre choix de langue (français ou anglais) dans votre navigateur, pour l'afficher la prochaine fois. Cette préférence ne vous identifie pas et n'est jamais transmise à KARFLIP.

Comme tout site Web, notre serveur enregistre automatiquement des journaux techniques (adresse IP, page demandée, date, type de navigateur). Ils servent uniquement à la sécurité du site et sont supprimés automatiquement après environ 14 jours.

8. Sécurité

Le site est accessible uniquement en connexion chiffrée (HTTPS). Les renseignements reçus sont accessibles seulement au personnel autorisé de KARFLIP.

9. Vos droits

Vous pouvez en tout temps :

• demander à consulter les renseignements que nous détenons sur vous ;
• les faire corriger s'ils sont inexacts ;
• retirer votre consentement et demander leur suppression.

Écrivez au responsable de la protection des renseignements personnels à admin@karflip.ca.

10. Modifications

Nous pouvons mettre cette politique à jour. La date de la dernière mise à jour figure en haut de cette page.

Privacy policy

Last updated: October 16, 2026

1. Who we are

KARFLIP buys and sells used vehicles at 6685 QC-132, Sainte-Catherine, Quebec J5C 1B6. This policy explains what personal information we collect on karflip.ca, why, and how we protect it, in accordance with Quebec's Act respecting the protection of personal information in the private sector.

2. Person in charge of the protection of personal information

3. What we collect

We only collect what you choose to send us:

• "Sell my vehicle" form: name, email, phone (optional), city, and information about your vehicle (make, model, year, mileage, transmission, drivetrain, colour, optional VIN, comments on its condition).
• "Have a question?" form (Inventory page): email, phone (optional), your question and the vehicle concerned.

You can also email us directly at info@karflip.ca without using the forms.

4. Why we use it

• To appraise your vehicle and make you a purchase offer.
• To answer your question about a vehicle in our inventory.

We never sell, rent or trade your information. We do not use it to send you advertising without your consent.

If a transaction follows (purchase or sale of a vehicle), the information needed for the contract is kept in our accounting records, as required by tax laws and SAAQ regulations.

5. How your information reaches us

When you send a form, it is transmitted through a Google service (Google Apps Script, part of the Google Workspace that KARFLIP uses for its email). This service emails your request to our team at a @karflip.ca address. Google's servers may be located outside Quebec, including in the United States. Google processes this information on our behalf, under its own security and privacy commitments.

Only the KARFLIP team members who handle appraisal requests and questions have access to it.

6. How long we keep it

Requests that do not lead to a transaction are kept for at most 24 months, then deleted. Those that lead to a transaction are kept as long as the law requires.

7. Cookies and tracking

karflip.ca uses no tracking cookies: no analytics tool, no targeted advertising, no social media pixel, no embedded third-party map or video.

The site only stores your language choice (French or English) in your browser, to show it next time. This preference does not identify you and is never sent to KARFLIP.

Like any website, our server automatically records technical logs (IP address, requested page, date, browser type). They are used only for the site's security and are deleted automatically after about 14 days.

8. Security

The site is only available over an encrypted connection (HTTPS). The information we receive is accessible only to authorized KARFLIP staff.

9. Your rights

You may at any time:

• ask to see the information we hold about you;
• have it corrected if it is inaccurate;
• withdraw your consent and ask for its deletion.

Email the person in charge of the protection of personal information at admin@karflip.ca.

10. Changes

We may update this policy. The date of the last update appears at the top of this page.